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Laborservice · LabortechnikLive · laufende Partnerschaft
LaborExpert
Fallstudie
LaborExpert

Feierabend.Zum ersten Mal seit Jahren.

„Erster normaler Feierabend seit sechs Jahren."

Vom Papier-Protokoll zum Tablet — Techniker erfassen alles vor Ort, Rechnung läuft automatisch.

02 ·Die Schmerzpunkte · Vorher

So war's vorher.

Fachlich top. Im Büro: Papierberg. Jede Woche.

01

Papier-Protokolle, abends abtippen

45 Minuten pro Protokoll. 10× am Tag = 7,5 h reine Tipperei.

Pain Point
02

Akquise per Telefonbuch

Anrufen, niemand erreicht. Mail schicken, niemand antwortet.

Pain Point
03

Excel-Wüste in der Buchhaltung

Rechnungen, Aufträge, Kostenvoranschläge — überall verstreut.

Pain Point
04

Website sieht aus wie 2010

Kunden landen, schauen kurz, gehen wieder. Anfrage: keine.

Pain Point
05

Kunden rufen für jede Kleinigkeit

15 Minuten pro Auskunft. 5× am Tag aus Ordner und Excel suchen.

Pain Point
Was wir gebaut haben

Die neue Realität.

Ein System. 7 Module. 6 Wochen bis Live.

Neue Website

Modernes Design, das Vertrauen schafft.

  • 3D-Labor-Szene
  • 7 Unterseiten
  • Kunden-Logos als Trust
  • Mobile-First
Kern-Modul

Portal · 3 Rollen

Chef sieht alles. Techniker ihre Aufträge. Kunde seine Daten.

  • Live-Dashboard
  • Kanban für Aufträge
  • Komplette Historie
  • Rollen-basierte Rechte
Live
Revenue today
€2,400
Orders
12
Appointments
5
Kern-Modul

Tablet-Protokolle

8 Minuten statt 45. Unterschrift per Finger.

  • 10 Protokoll-Typen
  • Smart-Texte
  • Touch-Signatur
  • Auto-PDF
Protocol #128
Order confirmed
On-site signature
Auto-sync to CRM

Buchhaltung + DATEV

Rechnung in 30 Sek. DATEV-Export per Klick.

  • 30-Sek-Rechnung
  • Kostenvoranschläge
  • Foto-Belege
  • DATEV-Export
1 click · 0 templates

Online-Termine

Kunde bucht selbst. Slot landet im Kalender.

  • 4-Step-Wizard
  • Google/Apple-Sync
  • Eigene Slots
  • Auto-Reminder
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Kern-Modul

KI-Vertriebler · 24/7

Findet Leads. Schreibt persönlich. Antwortet nachts um 3.

  • Auto-Recherche
  • KI-Personalisierung
  • Antwort-Erkennung
  • Live-Reply
Search
Mail
Reply
Auto-reply
24/7 active

E-Mail-Automation

Bestätigung, Reminder, Nachfass — läuft.

  • Standard-Vorlagen
  • Auto-Reminder
  • Branding
  • DSGVO
Customer
Hi, need an appointment next week
Why Backend?

Eine Website reicht nicht.

The website is the storefront. The shop behind it—where real work happens—is the backend. 8 reasons why.

No data sovereignty without a backend

Every external tool (Google Forms, Typeform, external dashboard) means your customer, order, and invoice data are stored elsewhere. Backend = Ownership.

GDPR & Security

Personal data requires controlled storage, audit logs, and role separation. A website without a backend is legally a ticking time bomb.

Real automation instead of checklists

Invoices in 5 seconds instead of 15 minutes. Automatic appointment confirmation emails. Quotes without copy-pasting. This requires backend logic.

Programmatic invoices, quotes & PDFs

Your customer clicks 'Send Invoice' — the PDF is generated, sent, archived, and exported ready for DATEV. All in seconds, not minutes.

Role-based views for team & customers

Admin sees everything. Employees see their orders. Customers see their history. With clean role logic, you drastically reduce calls and inquiries.

Analytics that actually help

Which service is most profitable? Which customer needs follow-up? Only a backend can show you revenue, utilization, and trends in real time.

Use AI meaningfully

AI features (lead gen, text suggestions, fraud detection, OCR) only work if the backend provides context and data. Without a backend: just a toy.

Scale without rebuilding

Want appointment booking tomorrow? An employee app? Multi-location support? With a solid backend: add a module. Without it: complete rebuild every 2 years.

Included in the dashboard

Alle Funktionen auf einen Blick.

Invoices in seconds
1 Click → PDF → Email → DATEV
Cost Estimates
Templates · Items · Approval
Appointment Bookings
Calendar · ICS · Auto-Email
Customer CRM
History · Notes · Documents
Revenue Dashboard
Live · Filter · Export
Reminders & Tasks
Follow-up · Workflow
Document Upload
PDFs · Images · Contracts
Digital Signature
Tablet-ready · Legally binding
Rights Management
Admin · Employee · Customer
Email Automation
Templates · Triggers · Bounce
AI Text Suggestions
Per Field · Brand Tone
Daily Backup
Encrypted · 30-day Retention
Results

Numbers that speak for themselves.

Before-and-after comparison based on real data and plausible industry estimates.

Growth curve · Operations
Before 18After 92
Zeit pro Protokoll
Before:45 min (Papier)
After:8 min (Tablet)
0
Papier-Protokolle
Before:10 Typen
After:0 (100% digital)
0
Qualifizierte Anfragen / Monat
Before:~12 (Cold-Call)
After:~38 (KI)
0
Reaktionszeit für Kunden
Before:2–3 Tage
After:unter 4 Stunden
0
Büro-Arbeit / Woche
Before:14 Stunden
After:4 Stunden
0
DATEV-Übergabe
Before:manuell (1 Tag)
After:1 Klick
0
* Numbers are based on real project data and plausible industry estimates. Exact measurements available on request.
Zehn Stunden Büro-Arbeit weniger pro Woche. Beste Entscheidung für meinen Betrieb.
YH
Yehya Haj Hasan
Inhaber & IHK-Industriemeister
LaborExpert
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